4,88 milioni di dollari: è il costo medio totale di un data breach nel 2023, secondo l’analisi mondiale effettuata da IBM. Questo dato impressionante sottolinea quanto sia cruciale per le aziende prevenire e gestire efficacemente le violazioni dei dati, non solo per proteggere le informazioni sensibili ma anche per evitare perdite economiche devastanti.
La capacità di prevenire e gestire i data breach riflette direttamente l’abilità dell’azienda nel mitigare i rischi associati alla perdita di controllo sui propri dati personali. Oltre a evitare di spendere milioni in seguito a una violazione, le aziende devono salvaguardare la propria reputazione e mantenere la fiducia dei clienti.
Il primo passo per una corretta gestione dei data breach è la prevenzione. Questa deve essere perseguita attraverso un’accurata analisi dei rischi legati alla privacy, la formazione continua dei dipendenti e la formalizzazione di procedure ben definite per la gestione delle violazioni dei dati, pronte all’uso nel momento in cui si verifica un incidente.
Ma cosa fare esattamente quando un data breach si verifica?
Niente panico! La risposta è già prevista dalla procedura interna, che deve essere seguita scrupolosamente per minimizzare i danni.
L’assenza di procedure adeguate può esporre l’azienda a gravi rischi, compromettendo sia la reputazione che la stabilità finanziaria. Una risposta lenta e disorganizzata a una violazione può amplificare le conseguenze negative, comportando non solo multe salate ma anche la perdita di fiducia da parte dei clienti, con conseguenti danni economici significativi.
È fondamentale identificare e valutare tempestivamente un data breach per determinarne la gravità. L’utilizzo di fogli di calcolo in Excel seguendo, ad esempio, le raccomandazioni dell’ENISA, può costituire un metodo efficace di valutazione della gravità dell’incidente.
Un altro aspetto importante da considerare è la comunicazione del data breach, sia all’interno dell’azienda, sia, se necessario, all’esterno. Questo processo include la valutazione della necessità di notificare l’evento all’IFPDT e agli interessati coinvolti.
Documentare ogni fase della gestione del data breach è cruciale, così come mantenere la documentazione e le procedure costantemente aggiornate.
Una gestione efficace delle violazioni dei dati richiede un approccio proattivo e integrato che coinvolga tutte le parti dell’azienda.
Evidenziamo, per concludere, che una procedura ben strutturata debba, come minimo, definire i seguenti aspetti:
- Identificazione e valutazione della violazione;
- Comunicazione interna;
- Azioni correttive;
- Notifica all’autorità di controllo;
- Comunicazione agli interessati;
- Documentazione e analisi;
- Formazione e sensibilizzazione.
Ogni impresa, indipendentemente dalla sua dimensione, deve essere adeguatamente preparata ad affrontare un data breach, poiché una risposta tempestiva può fare la differenza tra una crisi ben gestita e un disastro finanziario e/o reputazionale.
Invitiamo, quindi, le aziende a rivedere regolarmente le loro misure di sicurezza, sia logiche che fisiche, per garantire una protezione adeguata dei dati personali.
La sicurezza dei dati è una responsabilità condivisa e rappresenta un elemento fondamentale per il successo e la sostenibilità a lungo termine di qualsiasi impresa.
